Manutenção

Com o hardware do data center chegando ao fim de sua garantia, você enfrenta uma decisão de negócios fundamental: Renovar o suporte de manutenção de TI com o fabricante ou fazer como nossos clientes – escolher a América para cuidar de seus equipamentos. Somos a melhor empresa independente de manutenção de TI no Brasil – nosso DNA é de serviços e nosso propósito é servir com paixão.

  • Mais de 110 engenheiros de campo

  • Inventário de peças sobressalentes de propriedade exclusiva localizado em todo o país

  • Treinamento técnico prático (hands on) contínuo realizado em equipamentos ao vivo

  • Uso de ferramenta para assesment de todo o ambiente do cliente, identificando item a item a infraestrutura existente

  • Capacidade para monitorar o ambiente, identificar riscos de suporte e fazer recomendações de estratégia de manutenção

  • Portal para rastrear a atividade de serviço e fazer alterações de contrato

  • Atendimento em todo o território nacional

  • Infraestrutura distribuída de engenheiros de campo locais, com as principais certificações em múltiplas plataformas

  • Equipe de engenharia central nacional de suporte Nível 2 e 3, disponível 24/7

  • Inventário de peças de reposição desenhado para garantir todos os níveis de serviços contratados e distribuído estrategicamente pelo território nacional.

  • Capacidade de call-home para muitas plataformas

  • Hardware: Storage, Server, Hyper Convergence, Tape Libraries, SAN Switches, LAN Switches, Routers, Access Points

  • Software: Sistemas Operacionais, Ferramentas de Backup

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Renovações de contrato


Queremos ajudar a organizar seu calendário de manutenção de TI.
Revisão de todos os contratos atuais.
Decisão sobre o que deve permanecer no suporte de manutenção do fabricante.
Descobrir quais ativos devem ser movidos para um contrato de manutenção independente.
Garantir que você aproveite ao máximo seus contratos de manutenção e suporte.
Você não quer surpresas quando se trata de administrar seu data center. Mantenha o serviço ininterrupto e inicie o processo de renovação hoje.
Não deixe seus contratos de manutenção expirarem.
Sempre é tempo de analisar seus ativos: servidor, armazenamento e rede e planejar com antecedência.

Vamos começar!